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Unsere Garantie für alle Steuererklärungen mit Accountable

Geschrieben von: Tino Keller

Aktualisiert am: November 18, 2025

Lesezeit: 2 Minuten

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Unsere Garantie: Bei Fehlern aufgrund der Accountable App erstatten wir daraus resultierende Steuernachforderungen bis zu 10.000€.

Wir wollen allen, die Accountable für ihre Steuererklärung nutzen, möglichst viel Sicherheit geben.

Hier kommt unser Nutzerversprechen.

Letztes Jahr haben wir in 20.000 Steuererklärungen über 85 Millionen Euro Steuern für unsere Nutzer:innen gespart. Gleichzeitig haben wir Accountable weiter so verbessert, dass wir ab sofort all unseren Nutzer:innen eine einzigartige Sicherheit mit folgender Garantie geben können: Bei Fehlern aufgrund der Accountable App erstatten wir daraus resultierende Steuernachforderungen von 500€ (im "Steuer" Abo) bis zu 10.000€ (im MAX Abo)!

Wir geben dieses Versprechen, weil wir wissen, wie wichtig dieses Gefühl der Sicherheit für unsere Nutzer:innen ist - und weil Selbständige mehr Zuversicht beim Thema Steuern verdienen.

Dazu kommt, dass wir eine einzigartige Ausgangslage haben, um diese Garantie zu geben:

  • Entwickelt für korrekte Datenerfassung: Wir haben die Software so entworfen, dass du bei der Erfassung von Rechnungen und Belegen kaum Fehler machen kannst. (90%ige Automatisierungsrate durch Texterkennung)
  • Automatische Prüfungen: Vor dem Versand jeder Steuererklärung kontrollieren wir automatisch alle Angaben. Wir prüfen auf mögliche Fehler und benachrichtigen die Nutzer:innen rechtzeitig. Im Zweifelsfall unterstützt unser Support.
  • Vollständige Belege: Für jede Ausgabe und jede Einnahme prüfen wir, welche Belege für die jeweilige Steuererklärung erforderlich sind. Wir lassen die Benutzer:innen keine Ausgaben absetzen oder Einnahmen erklären, wenn sie nicht durch die notwendigen Dokumente nachgewiesen sind.
  • Synchronisation mit Banken: Wir ermöglichen in der App die Verknüpfung und den Import von bis zu 5 Bankkonten. Mit dem automatischen Abgleich von Ausgaben und Einnahmen stellen wir eine saubere Buchführung sicher. So minimieren wir das Risiko von Fehlern drastisch.

👍 Welche Nutzer erhalten den Schutz durch unsere Garantie?
Alle Steuererklärungen sind standardmäßig garantiert von

  • Nutzer:innen im "Steuer" oder "MAX" Abo, die die Kriterien unseres Safety-Scores erfüllen. Das bedeutet, sie müssen ihr Bankkonto verknüpft haben und alle Transaktionen klassifiziert haben.
  • Steuerberatern, deren Kunden die Kriterien des Safety-Score erfüllen.

Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Bei Fehlern aufgrund der Accountable App erstatten wir daraus resultierende Steuernachforderungen zwischen 500€ (im "Steuer"-Abo) und sogar 10.000€ (in MAX). Die Garantie umfasst dabei

  • abweichende Festsetzungen von Steuern durch die zuständige Finanzbehörde
  • die zusätzlich anfallenden Zinsen in der jeweils gültigen Fassung (§ 233a Abgabenordnung (AO))

🚫 Welche Fälle sind von der Garantie nicht abgedeckt?

Wir übernehmen die Steuerschäden bei Fehlern aufgrund der App mit Ausnahme von vorsätzlichen (strafbaren) oder grob fahrlässigen (ordnungswidrigen/bussgeldrechtlich relevanten) Handlungen sowie missbräuchlicher Verwendung der App.

Konkret heißt dass, die Garantie umfasst u.a. keine

  • Strafen für Betrug und Steuerhinterziehung
  • Nachforderungen nach Ablauf der Garantiezeit (2 Jahre nach Einreichung)

Die Garantie gilt entsprechend unserer Bedingungen auch nicht in folgenden Fällen:

  • Der Nutzer/die Nutzerin hat während des betroffenen Zeitraums einen vorsätzlichen Betrug begangen, festgestellt durch die Steuerbehörden.
  • Der Nutzer/die Nutzerin hat, trotz der in der App angezeigten Warnungen, die Erklärung mehr als einmal zu spät oder gar nicht eingereicht.
  • Der Nutzer/die Nutzerin hat es, trotz der in der App angezeigten Warnungen, unterlassen, Dokumente für den Erklärungszeitraum hinzuzufügen, oder ein Dokument mehrfach eingereicht.
  • Der Nutzer/die Nutzerin wurde in der Vergangenheit von den Steuerbehörden aufgefordert, eine Geldstrafe wegen Betrugs zu zahlen.
  • Der Nutzer/die Nutzerin ist von folgenden steuerlichen Regelungen betroffen: doppelte Buchführung, gemischte Mehrwertsteuer, Differenzbesteuerung, Landwirtschaft.
  • Der Nutzer/die Nutzerin hat die in der App angezeigten Kriterien für die Gewährung der Garantie (Safety-Score) nicht erfüllt.

Hast du Fragen oder Anmerkungen dazu, melde dich bei uns über support@accountable.de. Wir lesen jede eingehende Nachricht!

In der Zwischenzeit wünschen wir dir und deinem Business alles Gute! ⭐️

Tino
und das gesamte Accountable-Team

Neues E-book über den Einstieg in die Selbstständigkeit

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Autor - Tino Keller

Tino Keller ist der Mitbegründer von Accountable und möchte damit Steuern und Finanzen für Selbstständige revolutionieren.

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Echte Erfahrungsberichte und Kommentare

Für mich als Kleinunternehmer ist der Preis ein bisschen hoch, aber für alles, was ich bekomme: alle Übersichten von Einnahmen und Ausgaben, die Funktionen rund um das Auto... ist es einfach top. Und das letzte Update zu den wiederkehrenden Ausgaben war hervorragend! Dankeschön.

Ardalan Zamanimehr

Die App ist super! Intuitiv und perfekt für Selbstständige. Leider ist meine Position noch zu exotisch für Accountable um genau diese Leichtigkeit auch in Anspruch zu nehmen. Es gibt noch keine einfache Lösung für Selbstständige mit zwei Steuernummern da zwei Berufe. Sollte sich das mal ändern, Wechsel ich von meinem Steuerberater wieder zu Accountable!

Viktor Rosin

Sehr freundlich und gezielte , verständliche Angaben und Erklärungen

Pascal Koopmann

Auf meine Anfrage habe ich sehr schnell eine sehr nette und kompetente Antwort bekommen. Die Mitarbeiterin hat mein als Verbesserungsvorschlag weitergegeben - und schon nach kurzer Zeit kam die Antwort, dass das entsprechende Feature eingearbeitet wurde. Tolle Arbeit!

Dr. Annika Krummacher

Sehr nette und kompetente Beratung - vielen Dank!

Annika Schirmer

Sehr gute App sehr einfach zu verstehen und leichte Bedienung

Johannes Sen

Schnelle Antwort mit Hilfestellung die das Problem sofort gelöst hat. Danke

Albert Friedrich Vontz

Meine Erfahrung mit Accountable ist wirklich klasse! Alles ist sehr übersichtlich und gut strukturiert und das Wichtigste: es funktioniert wie es soll! Es gibt online Webinare, einen KI Steuerberater der Zugriff auf die persönlichen Dokumente hat und die Steuer Coaches von welchen ich extrem begeistert bin. Sehr klare, ausführliche, vorausschauende und freundliche Antworten auf meine Fragen. Als selbsständiger Dienstleister fühle ich mich sehr gut aufgehoben und kann Accountable nur empfehlen.

Sven Schöffel

Ich finde es gut, dass ich als Kunde des Max Plans jetzt deutlich schnellere Antworten bekomme. Das war eine Zeit lang nicht zuverlässig so, umso positiver fällt mir die Verbesserung auf. Die Steuer Coaches sind stets bemüht zu helfen. Sie antworten freundlich, klar und lösungsorientiert. Ich bin damit wirklich sehr happy. Für mich war es außerdem die beste Entscheidung, meine Steuer selbst zu machen. Ich habe jetzt mehr Überblick über meine Zahlen und verstehe die Abläufe besser. Dadurch fühle ich mich deutlich sicherer, auch in der Kommunikation mit den Steuerbehörden. Ich kann Rückfragen schneller einordnen und gezielter reagieren. Das nimmt mir viel Stress und gibt mir das Gefühl, die Kontrolle zu haben. Der Live Call ist ein sinnvoller Zusatz. Du kannst offene Punkte direkt klären, ohne lange hin und her zu schreiben. Das spart Zeit und bringt schnell Klarheit. Fazit: Liebs 😊

Marco Richter

Top Team! Top Service!

Anonym